• Как выбрать матрас?
  • О компании
  • Новости
  • Где купить
  • Дилеры
  • Покупателю
  • Партнёрам
  • Вакансии
  • Контакты
+375 (29) 175-01-30
Заказать звонок
ВходРегистрация
belabedding.bybelabedding.by
Сайт для оптовых покупателей
фабрики Belabedding
  • Меню
  • Матрасы
  • Наматрасники
  • Кровати
  • Подушки
  • Акции
  • О компании
    О компанииСертификатыНаши брендыПартнёрамУсловия поставкиНовостиСотрудникиВакансии
  • Контакты
  • Покупателю
    Как выбрать матрас?Оформление заказаДоставкаОплатаЭксплуатацияУсловия гарантииСертификатыЮридическая информацияПолитика конфиденциальности
  • Где купить
+375 (29) 175-01-30
пн-пт: 08:30-17:00Все контакты
Телефоны для оптовых покупателей
+375 (44) 788-90-70
Не дозвонились? Закажите БЕСПЛАТНЫЙ звонок
Адрес производства: Гродненская область, Гродненский район, д. Новая Гожа, 14
Электронная почта
torgotdel@belabedding.by
sales@belabedding.by
Все контакты
Присоединяйтесь:
Заказать звонок
0
  • Матрасы
    ОртопедическиеДля семейных парДля подростковПружинныеБеспружинныеКокосовыеЛатексныеМедицинскиеКоллекции матрасов
  • Наматрасники
  • Подушки
  • Диваны
  • Кровати
    Для домаДля гостиниц и отелейИзголовья
  • Защитные чехлы
  • OUTLET
  • Акции
    Акции месяца
  • Еще
Главная-Справочная информация-Условия гарантии

Условия гарантии на матрасы Белабеддинг

  • Как выбрать матрас?
  • Оформление заказа
  • Доставка
  • Оплата
  • Эксплуатация
  • Условия гарантии
  • Сертификаты
  • Юридическая информация
  • Политика конфиденциальности

Условия гарантии

ИООО "Белабеддинг" гарантирует соответствие качества производимых товаров действующей нормативно-технической документации в течение гарантийного срока при соблюдении правил эксплуатации.

Гарантийный срок для матрасов ИООО "Белабеддинг" составляет: 18 месяцев со дня продажи. 

Гарантия действительна при предъявлении заполненного гарантийного талона со штампом продавца и чека, подтверждающих факт покупки товара.

К производственным дефектам не относятся:

  •  Наличие в продукции, изготовленной с использованием натуральных материалов (кокосовая койра, латекс, хлопок, шерсть и т.п.), запаха, присущего натуральному материалу; 
  •  Отклонения габаритных размеров продукции в пределах допусков: матрасы ±10 мм по ширине/длине, ±15 мм по высоте; подушки ±15 мм по ширине и длине (ГОСТ 19917-2014);
  •  Морщины, неровности и складки на чехлах и облицовочных материалах мягких элементов, возникающие после снятия нагрузки (вставания с матраса) и исчезающие после разглаживания руками; 
  •  Потертости и катышки на чехле матраса, образовавшиеся в ходе эксплуатации; 
  •  Усадка (прогиб) матраса глубиной менее 20 мм в области спальных мест;

Гарантия не распространяется:

  •  на использование товара в коммерческих целях без согласования с ИООО «Белабеддинг», использование товара в других целях не по назначению; 
  •  на субъективные пожелания покупателя по ощущениям комфорта (мягкость/жесткость) и неправильный выбор покупателем моделей, форм, расцветок и размеров товара, а также при превышении допустимой нагрузки на одно спальное место; 
  •  на механические, химические или термические дефекты, повреждения и загрязнения, вызванные нарушением Правил эксплуатации и самостоятельным ремонтом товара, а также вызванные аварией или стихийным бедствием.

Обращение по гарантии

В соответствии с законом  РБ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока, покупатель должен обратиться с заявлением к продавцу или уполномоченной организации по контактам, указанным в гарантийном талоне. Продавец / уполномоченная организация вправе принять товар у покупателя и провести проверку качества продукции для установления причины появления дефекта. 

В случае отправки матраса на проверку качества Покупатель обязан упаковать матрас в чистый и прочный полиэтилен (рекомендуется сохранять заводскую упаковку), обеспечивающий сохранную перевозку; матрасы без надлежащей упаковки на проверку качества не принимаются.

В соответствии с «Перечнем товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара», покупателю на период проверки подменный товар не предоставляется. 

В случае производственного дефекта требования покупателя подлежат удовлетворению в сроки, установленные законодательством.

Если покупатель не согласен с заключением проверки, то он имеет право провести экспертизу товара. При экспертизе для проведения испытаний товар может быть разрушен. Если по результатам экспертизы установлено отсутствие производственного дефекта — покупатель несет все расходы по проведению экспертизы и восстановлению товара (если восстановление возможно).

Обслуживание всех моделей изделий по истечении гарантийного срока может осуществляться только за счет Покупателя.

Подписывайтесь
на новости и акции
+375 (29) 175-01-30
Заказать звонок
2023 © ИООО Белабеддинг
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Новости
  • Магазины
  • Вакансии
  • Коллекции
  • Партнерам
  • Наши бренды
  • Конфиденциальность
  • Сертификаты
ВКонтактеОдноклассникиFacebookInstagramYoutube
Обращаем ваше внимание на то, что вся информация (включая цены) на этом интернет-сайте носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь, или приглашением делать оферты определяемым положениями Статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Компания оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах данного сайта. Для получения подробной информации о стоимости, сроках и условиях поставки просьба обращаться по указанным на сайте телефонам.

*На нашем сайте слово Ортопедический, во всех интерпретациях, применяется исключительно как устоявшееся потребительское клише, означающее, что изделие максимально повторяет контуры тела человека. Наша продукция, кроме медицинских матрасов, не является изделием медицинского назначения.